خدماتنا
من الاستشارة قبل البيع إلى الدعم الفني على مدار الساعة — ندير دورة حياة مصعدكم كاملة تحت سقف واحد.
مجالات خدماتنا
الاستشارات الفنية والمبيعات
بنهج حلول يركز على العميل، نحدد معكم النظام الأنسب لاحتياجكم، ونكون إلى جانبكم منذ مرحلة المعاينة ودراسة الجدوى.
التصميم الهندسي للمشروع
يعد فريقنا الفني تصاميم مخصصة لمقاسات بئر مصعدكم. وفي المشاريع المعدة ببرنامجي AutoCAD و3ds Max نستهدف حلولًا مناسبة لأدنى عمق لقاع البئر ومسافة الطابق الأخير، مع أكبر أبعاد ممكنة للكابينة وإطلالات أنيقة لها.
التركيب والتشغيل
بعد اعتماد العقد تُؤخذ القياسات في البئر ويُرسم المشروع؛ ثم يُستكمل تركيب السكك والأبواب والمحرك والكابينة ولوحة التحكم والتمديدات. ويُسلَّم المصعد بعد استخراج رخصته والحصول على الملصق الأخضر.
التحديث
إذا تجاوز عمر مصعدكم 10 سنوات، أو تغيّر غرض استخدام المبنى، أو كنتم تتلقون شكاوى من طول الانتظار وتكرار الأعطال، فالحل هو التحديث. بمنتجاتنا المثبتة الجودة نرفع الموثوقية والأداء والجمالية معًا.
الصيانة والأعطال — 24/7
وفق معايير TSE تعد الصيانة الشهرية للمصاعد إلزامية. المصاعد تنقل البشر؛ والصيانة المنتظمة هي جوهر سلامة الأرواح. الصيانة في وقتها الصحيح تطيل عمر النظام وتقلل الأعطال إلى الحد الأدنى.
خدمة ما بعد البيع
نبقى إلى جانبكم بعد التسليم أيضًا: توفير قطع الغيار، والفحوصات الدورية، وتلبية كل ما يستجد من احتياجات بفريقنا الفني المحترف وذي الخبرة.
6 خطوات من المعاينة إلى التسليم
ندير كل مشروع بالانضباط نفسه — عملية شفافة ومخططة من البداية إلى النهاية.
المعاينة ودراسة الجدوى
تُؤخذ القياسات في الموقع، وتُحلَّل الظروف الإنشائية للمبنى والاحتياجات؛ ويُحدد النظام الأنسب بالتشاور معكم.
التصميم الهندسي
يُعد مشروع مخصص لبئركم باستخدام AutoCAD و3ds Max؛ بهدف أدنى عمق لقاع البئر وأكبر كابينة ممكنة.
العقد والتصنيع
تُعتمد المواد وتصميم الكابينة، وتُحدد خطة التصنيع والتوريد بدقة.
التركيب
يستكمل فريقنا المتخصص تركيب السكك والأبواب والمحرك والكابينة ولوحة التحكم والتمديدات.
الترخيص والتسليم
تُستخرج رخصة المصعد ويُحصل على الملصق الأخضر؛ وتُجرى اختبارات النظام ويُسلَّم جاهزًا بنظام تسليم المفتاح.
الصيانة الدورية
بصيانة شهرية وفق معايير TSE يطول عمر النظام وينخفض خطر الأعطال إلى الحد الأدنى.
مناطق خدماتنا
يقع مقرنا الرئيسي في إسطنبول؛ ونقدم خدمات التركيب والتحديث والصيانة في عموم إسطنبول وفي الجانب الآسيوي خصوصًا، وفي مقدمتها إسطنبول وكارتال وتوزلا ومالتبه وأتاشهير وأومرانية وكاديكوي. ونحن حاضرون في جميع مناطق تركيا في المشاريع الخاصة: والمشاريع المؤسسية التي أنجزناها في أنقرة وغبزة ومانيسا وصقاريا وتشورلو وسامسون أمثلة على ذلك. كما نصدّر أنظمتنا إلى الخارج وفي مقدمته الشرق الأوسط؛ ونوسّع مراجعنا الدولية بالمشاريع التي شغّلناها في دبي والشارقة والبحرين وباكو وطشقند.
الأسئلة الشائعة
كم مرة يجب إجراء صيانة المصعد؟
وفق التشريعات السارية في تركيا ومعايير TSE، يجب إجراء صيانة المصاعد مرة واحدة في الشهر على الأقل من قبل خدمة فنية معتمدة. وإضافة إلى الصيانة الشهرية، يخضع كل مصعد مرة واحدة في السنة على الأقل لفحص دوري تجريه جهة تفتيش من الفئة A. الصيانة المنتظمة ليست مجرد التزام قانوني؛ فالمصاعد تنقل البشر، والصيانة في وقتها الصحيح هي جوهر سلامة الأرواح، وهي تطيل عمر النظام وتقلل خطر الأعطال إلى الحد الأدنى.
متى يصبح تحديث المصعد ضروريًا؟
إذا تجاوز عمر مصعدكم 10 سنوات، أو تغيّر غرض استخدام المبنى، أو كنتم تتلقون شكاوى من طول أوقات الانتظار وتكرار الأعطال، فالحل هو التحديث. كما يُطرح التحديث لمعالجة أوجه عدم المطابقة المرصودة في المصاعد التي تحصل على ملصق أحمر أو أصفر في الفحص الدوري السنوي. في Edessa Asansör نرفع الموثوقية والأداء والجمالية معًا بمنتجات مثبتة الجودة؛ وفي معظم مشاريع التحديث يمكن خفض التكلفة بالحفاظ على البنية التحتية للبئر والسكك.
ماذا يشمل عقد الصيانة؟
يشمل عقد الصيانة لدينا الصيانة الدورية الشهرية وفق معايير TSE، وفحص تجهيزات السلامة، وأعمال الضبط والتشحيم، والتدخل في الأعطال على مدار الساعة 24/7، وتوفير قطع الغيار. كما أن التحضير قبل الفحص الدوري السنوي والمرافقة أثناءه جزء من الخدمة. ندير اليوم أكثر من 2000 عقد صيانة؛ كل منها امتداد لثقة بُنيت على مر السنين.
ما هي رخصة المصعد والملصق الأخضر؟
رخصة المصعد (شهادة التسجيل) هي تسجيل المصعد المكتمل التركيب لدى البلدية المعنية؛ وهي إلزامية ليكون استخدام المصعد قانونيًا. أما الملصق الأخضر فهو ملصق ملون يدل على أن المصعد وُجد آمنًا في الفحص الدوري السنوي الذي تجريه جهة تفتيش من الفئة A؛ وبحسب حالة العيوب قد يُمنح أيضًا ملصق أزرق أو أصفر أو أحمر، ويُحظر استخدام المصعد ذي الملصق الأحمر. في Edessa Asansör تُستكمل عملية التركيب بنظام تسليم المفتاح مع استخراج الرخصة والحصول على الملصق الأخضر.
كيف تجري عملية تركيب المصعد في مبنى جديد؟
ندير العملية في 6 خطوات: المعاينة ودراسة الجدوى في الموقع، وإعداد مشروع مخصص لبئركم باستخدام AutoCAD و3ds Max، والعقد وتخطيط التصنيع، وتركيب السكك والأبواب والمحرك والكابينة ولوحة التحكم والتمديدات، والتسليم بعد استخراج رخصة المصعد والحصول على الملصق الأخضر، وأخيرًا الصيانة الدورية. كل مرحلة شفافة ومخططة من البداية إلى النهاية؛ ومرحلة المعاينة وعرض السعر مجانية.
هل يمكن تركيب مصعد في أبعاد بئر محدودة؟
نعم. نطور حلولًا مخصصة لكل مشروع لظروف قاع البئر المحدود وارتفاع الطابق الأخير (السقف) المنخفض والظروف الإنشائية الصعبة؛ وينتج فريقنا الفني تصاميم تستهدف أكبر أبعاد ممكنة للكابينة بأدنى مسافة لقاع البئر والطابق الأخير. كما يمكن التنفيذ في المباني القائمة بتقنيات موفرة للمساحة مثل الأنظمة بدون غرفة ماكينة (MRL). وللحصول على إجابة دقيقة، تُقاس أبعاد بئركم في الموقع خلال المعاينة المجانية.