Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni

Bu aydınlatma metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Edessa Asansör (“Şirket”) tarafından hazırlanmıştır.

Adres: Doğu Mah. Özden Sok. Bigat Apt. No:4/1-3, 34890 Pendik / İstanbul
E-posta: [email protected] · Telefon: 0 216 375 28 75

Web sitemizde üyelik sistemi veya iletişim formu bulunmamaktadır. Bizimle telefon, WhatsApp, e-posta veya yüz yüze iletişime geçtiğinizde aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik bilgileri: ad, soyad
• İletişim bilgileri: telefon numarası, e-posta adresi, adres
• Müşteri işlem bilgileri: talep ve teklif içeriği, keşif ve proje kayıtları, bakım sözleşmesi bilgileri
• İşlem güvenliği bilgileri: site altyapısının güvenliği kapsamında barındırma sağlayıcısı tarafından tutulan teknik erişim kayıtları (IP adresi, tarih-saat)

• İletişim taleplerinin yanıtlanması; keşif, projelendirme ve teklif süreçlerinin yürütülmesi
• Sözleşmelerin kurulması ve ifası; montaj, modernizasyon, bakım ve satış sonrası hizmetlerin sağlanması
• Fatura ve muhasebe işlemleri dâhil hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Web sitesinin güvenliğinin ve hizmet sürekliliğinin sağlanması

Kişisel verileriniz KVKK m.5/2 uyarınca; (c) bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması, (ç) Şirketin hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi ve (f) temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla Şirketin meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir. İsteğe bağlı çerezler yalnızca açık rızanıza dayanır.

Kişisel verileriniz pazarlama amacıyla üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yalnızca; hizmetin gerektirdiği ölçüde barındırma ve e-posta altyapı sağlayıcılarıyla, hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talebi hâlinde ilgili mercilerle, KVKK m.8 ve m.9'a uygun olarak paylaşılabilir.

Verileriniz; telefon, WhatsApp, e-posta ve yüz yüze görüşmeler yoluyla tamamen veya kısmen otomatik olmayan yollarla, site erişim kayıtları bakımından ise otomatik yollarla toplanır.

Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre ve Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu gibi mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

Sitemiz ziyaretçiler için pazarlama veya takip çerezi kullanmaz. Kullanılan çerez ve benzeri teknolojiler şunlardır:

• Zorunlu çerez: yalnızca site yönetim panelinde, yetkili kullanıcı oturumunu sağlamak için (edessa_admin_sess). Ziyaretçilere yüklenmez.
• Tercih kaydı: çerez bildirimi tercihiniz tarayıcınızın yerel depolamasında tutulur; kişisel veri içermez.
• İsteğe bağlı analitik çerezler: hâlihazırda kullanılmamaktadır. Kullanılmaya başlanırsa yalnızca çerez bildirimi üzerinden vereceğiniz açık rızayla çalıştırılacaktır.

Tercihinizi tarayıcınızın site verilerini temizleyerek her zaman sıfırlayabilirsiniz.

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca Şirketimize başvurarak;

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme,
• KVKK m.7'deki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• Münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi nedeniyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme

haklarına sahipsiniz.

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun olarak; yukarıdaki adresimize yazılı olarak veya [email protected] adresine e-posta yoluyla iletebilirsiniz. Başvurunuz, niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.

Şirket, bu metni mevzuat değişikliklerine bağlı olarak güncelleyebilir. Güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır.

Son güncelleme: Ağustos 2026. Bu metin genel bilgilendirme amaçlıdır; Şirketin hukuk danışmanınca gözden geçirilmesi tavsiye edilir.